Мне не 80+, но и меня ужасно бесит это новшество записи в пол-ку через Мос.ру! Я записываю к врачам всю семью. Раньше на ЕМИАС нужно было ввести только номер полиса, а сейчас пока каждого авторизуешь, никаких нервов не хватит! То логин не тот, то пароль, хотя у меня всё записано и всё то! И отменить запись - такое же мучение, либо звонить боту и тупо всё проговаривать. Про банки вообще молчу - кто делает этих дурилок искусственных - враги народа.
Недавно наблюдала сделку с недвижимостью на Домклик. Тел кнопочный не подходит, только Андроид, бедная бабушка как в космос слетала, 2 часа и куча нервов. Хорошо с ней сын был, все приложения себе на тел скачивал, но это жесть! И ведь заранее не предупреждают!

я лично наблюдала возрастного мужчину, который в поликлинике разговаривал с автоматом для выдачи талончиков. --------------------------А вы забыли про советский анекдот "телефона, телефона, чукча кушать хочет"? Как мы дружно смеялись над чукчами. Может, и этот мужчина тоже смеялся в молодости)))

Брось котёнка в воду - он и поплывёт, и выплывет. Так и я. Раньше всё за меня делал папа. Потом папы не стало и передо мной оказалась вся домашняя техника и два ноутбука. Вернее, я осталась с ней один на один. Я поседела, но всё освоила. Потому что некому больше было за меня это делать. А на что нам поисковик в интернете? Кроме того, я смогла заменить в доме - при помощи мастеров, конечно - плиту, краны, унитаз, трубы, все счётчики... А раньше-то я вообще ни о чём таком представления не имела. У всех разные ситуации. До сих пор вижу большую очередь из не таких уж старых людей к кассам оплаты ЖКУ. Я это делаю только через интернет в телефоне, и потом, на досуге, получаю чеки в банкомате - я их подкалываю к квитанциям. Да, я получаю бумажные квитанции - на всякий случай. Ещё не надо бояться показаться кому-то тупым. Молодёжь, я знаю, всегда может что-то подсказать. А вообще в ногу со временем двигаться необходимо, как бы там ни было. Дальше-то будет "хуже" - эпоха Водолея с технологическими прорывами.

Перестаньте представлять пожилых людей недоумками! Мне 76 лет, на компьютере работаю с 2000 годов и домашний комп имеется с 11 Windows, а у вас, что ни пенсионер, то обязательно с деменцией и без мозгов! И не пугайте нас компьютерами, на уровне пользователя он не представляет опасности для бедных стариков!

4 дак то в нулевых мой приятель, известный своими розыграшами, записал сообщение на свой автоответчик. Звонивший слышал: а, здорова друг! Давно не слышал. Как твои дела? И через некоторые промежутки времени: да ладно! Ты прикалываешься! Спустя пару минут: Вообще-то ты разговариваешь с автоответчиком.. Многие попадались. Я тоже.

Мне 50, проблем с компьютером и телефоном не наблюдается, где надо- регистрируюсь, потом не надо- удаляю аккаунты, звонит реклама- блокирует сам опсос,лучше в телефон и комп вникнуть, а не в очередях махач устраивать и время на походы терять. Тут типа , каждому свое, у меня технический склад ума, а есть гуманитарии- им да, тяжко понять что такое память в телефоне заполнена и как ее очистить...

Я пока справляюсь с гаджетами и технологиями. А тем, кто постарше- просто помогаю. Объясняю долго и нудно, записываю каждый шаг на бумажке, чтоб по ней при мне все сами делали... неспешно и с подстраховкой и старики вполне освпивают самое привычное нам.

Я - тот самый возрастной родственник)) Правда программист, поэтому, в основном, понимаю, что именно от меня хотят дизайнеры тех или иных сайтов. Увы, не всегда. С роботами не общаюсь - я имею в виду ботов банков. Для того, чтобы меня соединили с человеком, достаточно иметь набор из 2-3 волшебных фраз. Разработчики почему-то думают, что их роботы могут ответить практически на любой вопрос клиента, но это не так)) Например, когда я прошу назвать мне адреса банкоматов непопулярного банка, а робот просит меня указать адрес моего местонахождения, когда я стою среди промзоны или на неосвещенной улице, причем неизвестно какой)) Да ты скажи мне все три, я уж соображу, куда мне направиться.

Я возмущена этими робатами, эти дураки ничего не понимают .Какой дурак это сделал , если они ничего не понимают.Нам старым людям легче общаться с людьми, чем с этими дураками ..Чтобы Записаться к врачу надо переходить на мат , как не странно сразу понимают. Эту Наебулину буду проклинать даже в гробу. Спасибо нашему президенту за нашу счастливую старость.

Вы правы. Помогаешь им, если есть такая ситуация. У мамы тоже кнопочный, но не может запомнить как читать смс, не то что остальное. Учить бесполезно. Я за неё показания передаю, оплачиваю через банк онлайн, а она удивляется, как это можно по "воздуху" заплатить, или перевести.

Справляемся с трудом и со скрипом извилин. Мне 57,комп начала осваивать в 45. Интересно, не спорю, но, к сожалению, в школе учила французский, был ещо немецкий. А в компах всё по "аглицки"! Атас! Да, в добавок, развелась уйма мошенников! И, вы правы, лазейку для нецифровых способов оставить надо, но (опять правы) дорого. Кто будет в это вкладываться? Когда не только на пенсионеров, но и предпенсов плюют. Насчёт регидности и закостеневания как судить? Молдёжь уже 40-летних стариками считает и мы такие были. В 55 на пенсию - молодая, а на работу не берут, говорят - старая. Есть и 80-90 летние вполне шустро владеющие гаджетами, а есть и мои ровесници, ещо лет 10 - 15 назад говорившие :я ничего там не понимаю! Советовала самоучители, были курсы в местной библиотеке, всего за 500р. Сама так училась. Но, ручкой отмахнутся : мне не надо, сын(дочь, внук) разберутся. То есть не понимают и не хотят понимать. Но не всегда же молодым родственникам есть время и возможность помочь! Надо и самим лапками шевелить. А с этими дурацкими картинками, в самаом деле, дебилизм! Мелкие, мутные, с хорошим зрением то не разглядишь, а с плохим и подавно. Вроде они исчезли, сейчас цифры с буквами, чёрные, волнистые, на синем фоне, да ещо галочку поставь - "я не робот". Думаю поставить бы вам эту галочку...

" НЕ ОТПАДЕТ ГОЛОВА ,ТАК ПРИРАСТЕТ БОРОДА !" Нынешние молодые ( в большинстве своем "жертвы ЕГЭ" ) не учитывают этого ,а по русски пишут так ,что нужен переводчик с их "русского " на русский литературный !

Так эта капча кого хочешь выведет, тут и дедулей не надо быть. Он не ,,не справился,, просто от возмущения затормозил

Если бы язык оставался нормальным не было бы проблем с интернетом. Но там властвует сленг, язык и не русский, и не английский, а мешанина...Вот пожилые и не понимают его.

Мне 72 года, я активный пользователь. Но если честно, я первый раз сейчас услышал про "капчу". Сейчас полезу искать, что же это такое.

Кривое ПО на китайских компьютерах написанное кривыми ручками недоучек-программистов. А что Вы хотели от такого поиметь? В рашке просто грохнули систему обучения, ВСЮ систему - начиная со школы и заканчивая институтами. Внедряют всякую херню по принципу МНЕ удобно и еще этим вовсю хвастаются. До маразма доходит. Станция Ростокино по Ярославке, автоматы по выдачи билетов в подземном переходе. Ага - оплатите с помощью интернет приложения, при гарантированном отсутствии этого самого интернета как и сотовой связи. И самое веселое - вся это тотальная цифровизация во многих случаях на УГОЛОВНЫЕ статьи тянет. Например по закону отказ от оплаты наличкой в любой форме - преступление

мне 66,высшее образование, вроде не тупая, но катастрофически отстаю от развития новых технологий!Не могу запомнить ни логины , ни пороли, ни адрес электронной почты, мало того, я всё это еще и не различаю! И даже если это у меня записано, я не понимаю, что именно показать, где что!А тут нас еще хотят осчастливить цифровыми деньгами! Это просто изощренная пытка!

Увы, это крик в пустоту. Бездушные технологии нас не услышат. Чиновникам,,, , насрать на всё и на всех. Рожайте детей ..... А в старости булькайтесь сами как сможете....

В этом государстве государству насрать на стариков, о них никто не думает. Сейчас даже пожрать в сраных чизбургагавнах и простохуевочовкусно невозможно без смартфона... Как недавно выяснилось))) Хорошо, что посрать еще можно без интернета...

Бесит по большей части.

это апартеид для нас старикашек

Да нас просто по тихому убивают , а мы такие наивные не замечаем этого часто

Почему, чтобы попасть на сайт, нужно решать головоломку из велосипедов, автобусов и прочего, это нужно для безопасности сайта или какая цель преследуется? Причем одного раза играть в эту игру мало, нужно ее пройти раза три. А разговор с ботом часто превращается в сказку про белого бычка, он часто не понимает вопроса и в результате можно ходить по кругу раз десять, прежде чем наконец не попросишь переключить на оператора. Человек не робот и не бот, от человека нельзя требовать однотипных формулировок, понятных боту.

А самое главное , это никуда невозможно дозвониться быстро : хоть пожилым, хоть молодым - везде стоят глупые (несовершенные ) роботы , пожирающие время и нервы у людей . В конечном итоге после психической атаки :)) робот, поглумившись над тобой, замолчит в ступоре и скажет : я Вас соединяю с сотрудником .
Или включат жуткую музыку на 20 минут (а денежки с телефона уплывают ) в расчете на то что вам осточертеет этот "сервис" и вы перестанете до них "доскребаться"
Ну, и для кого этот искусственный интеллект выгоден ? В основном для тех, кто не хочет напрямую общаться с народом .
И вспомнился мне Н.Некрасов, русский поэт :
Вот парадный подъезд ...
По воскресным и праздничным дням ....
(Размышление у парадного подъезда )
Вы не подумайте что я против прогресса , вовсе нет !
Но когда очертя голову, мы бросаемся в новое по принципу " кто первее внедрит" , это сильно настораживает : а живые люди и общение с ними это уже не нужно , это уже "пережиток прошлого " , это уже повод для насмешек над нормаль собственного превосходства : что пожилые люди глупы , мозг не работает уже так как надо сегодня и прочее, хотя Вам кажется что Вы жалеете их, поэтому и публикуетесь здесь , не замечая и походя обижаете огромное количество людей .
И если Вы обидитесь на моё замечание, то это послужит лишь подтверждением

Вы думаете вы будете вечно молодыми,посмотрим кто из вас после 70 будет говно по подоконнику размазывать.

С 1994 года работаю на компьютере, но я не программист, а только пользователь. На заводе всегда был отдел IT технологий, которые все настраивали, сопровождали, объясняли. А я терпеть не могу эти "игрушки", у меня другая профессия и другие профессиональные знания. Пользуюсь, конечно, но по большой необходимости, не интересно. Хотя показания счетчиков разумеется передам и оплачу онлайн.Но меня сильно напрягает электронная запись в поликлинику через Госуслуги, я предпочла бы как в банке, получить электронный талончик на входе.

На Мегафоне та же фигня. Звонит родственник поздравить с праздником. А там робот ему отвечает: кто вы, представтесь пожалуйста, по какому вопросу вы звоните и тд... И ладно если бы один раз и отключился, а так не по одному кругу... Родственнику уже далеко за 80..., почти 90....Человек практически не ходит... В итоге ко всем заболеваниям что есть у него ещё и добавилось сильнее расстройство. Нервы ему робот потрепал...( Вот так боком выходят благие намерения.... (

Мне 63, 30 лет за компом, но ненпвижукогда мучают стариков, просто мучают

Что делать тем, у кого есть только телефон, да и тот – кнопочный?
Что делать тем у кого крякнул комп?
А что делать тем, которых, пользуясь их абсолютной беспомощностью в железе, нагло обирают ХАНЫГИ в сервисных центрах?
А что делать тем, которые намерены купить новый комп, но знают, что и новый комп собирал такой же ХАНЫГА из устаревшего европейского и китайского хлама, что делать нам?
Странное отношение КРЕМЛЕВСКОЙ ГЕРЕНТОКРАТИИ, УЗУРПИРОВАВШЕЙ ПОЛИТИЧЕСКУЮ И ЭКОНОМИЧЕСКУЮ ВЛАСТЬ к своим СТАРИКАМ, которых только в возрасте старше 65-и лет ДВАДЦАТЬ ПЯТЬ миллионов (25млн)!?
У СТАРИКОВ из НАРОДА в отличие от КРЕМЛЁВСКИХ замороженных ГЕРЕНТОКРАТОВ,
нет челяди из юристов, программистов и прочих шестëрок и обслуги, нам, глухим, слепым, беззубым, хромым, по возрасту уже слабым на голову, приходится надеяться исключительно на себя!
Кремль, своим бездушным отношением через посредство некоторых Законов к РУССКИМ старикам, вы пилите сук на котором сидите.
Мы, старики, еще не ваше прошлое, но наши дети, внуки - ваше будущее.
И его, вашего будущего, может.... вдруг..... НЕ БЫТЬ

Цифровизация иногда перегибает палки.
Приезжаю в Павловск - там возле статуи стоит табличка с куар-кодом, сканируйте, читайте в интернете, что это такое. Ага, зимой на морозе. Ага, это будет делать бабушка, у которой простая "звонилка"... ( На момент, когда я это увидела, они не только у бабушек были )
Один раз из-за капчи не успела купить быстро разлетевшиеся билеты на выставку , из-за того, что с экрана смартфона хрен разберешь, где там "хвост пингвина"или "крыша дома". ( На тот момнент мне 45 было )

Из принципа никогда не общаюсь с "голосовыми помощниками", а сразу требую человека, даже если это дольше, а вопрос пустяковый. Если бы я мог (и хотел) разобраться сам - я бы вам не звонил.

Роботы и талоны, это что бы не работать. Робота подключи и отдыхай не торопись...и с талонами та же история, талонов нет и больных нет. В больнице тишь и гладь... народу нет, талонов нет!!! Ура, Ура мы победили. Шутка...

Современный мир жесток и циничен,принцип джунглей-"выживает сильнейший". Обьяснить грефам и собяниным иное-бесполезная трата нервов, они разговаривают на ином, своем,нечеловеческом языке. Человечность и уважение к Человеку канули в Лету. Люди поклоняются Роботу, читай Антихристу... Но бумеранг прилетает к тому,кто его выпустил .Остается только ждать,наблюдая,как в каком-нибудь районном МФЦ старенькие, растерянные, беспомощные , испуганные Люди пытаются справиться с куском железа, потому, что, видите ли, "услуги переведены а онлайн для разгрузки сотрудников" . И не у каждого из этих беспомощных стариков есть внучок-греф или внучка-набиебуллина, которые могут избавить счастливого родственника от общения с бездушной железкой или телефонным мошенником . Но кого из "эффективных менеджеров" волную такие пустяки? Пусть чужие папы-мамы умирают от инфарктов от того, что не смогли передать онлайн показания по жку или поверили (потому,что в той Великой Стране, в которой они родились, врать было стыдно) какому-нибудь телефонному подонку?

Моя 86-летняя мама, к слову, весьма умная женщина (золотая медаль в школе и красный диплом мединститута, врач-хирург высшей категории) панически боится сенсорных экранов (и то понятно: моторика уже не та, промахнешься пальцем - и ага), а компьютером она никогда не пользовалась. Телефон у нее кнопочный, причем я выбирала с самыми крупными кнопками, чтоб уж точно мимо нужной цифры не промахнуться :)
Поэтому все вопросы, требующие применения современных технологий, решаю за нее я, хоть и тоже далеко не юная дама (57 лет), но зато плотно общающаяся с компьютерами аж с 1985 года. Оплачиваю онлайн коммуналку с ее счета, записываю к врачу, получаю результаты анализов, передаю сведения по коммунальным ресурсам и т.д.
Как с этим всем справляются ее ровесники, не имеющие детей и внуков, которые с техникой дружат, для меня загадка.
Но я тоже честно признаюсь, что ненавижу капчу с картинками (потому что они мелкие и мутные, фиг разглядишь на них светофор или кусок автобуса) и нечитаемыми кривыми буквами/цифрами, а также роботов-автоответчиков. Хорошо, что у многих "автоматических говорилок"все же имеется нужная реакция на волшебное слово "Оператор!!!" :)

Да задолбали уже всякими куаркодами аккаунтами и прочими авторизациями

Мне 75. И я не за бортом, хотя когда-нибудь буду. Но всегда использовала комп для работы, в том числе в инете. Но не для шастанья по сетям с целью коммуникаций или от нечего делать. Работала много, поэтому вижу уже не очень. Все основное делаю. Но эти придуманные игрушки типа пингвинов с хвостом БЕСЯТ. Полное ощущение, что мальчуганы с хвостом ничего кроме испортить не умеют и отчаянно пытаются показать, что зарплату отрабатывают. Ведь именно эти мальчуганы подрабатывают ремонтом ПК и только портят и обдирают стариков.

Я еще далёк от серебряного возраста, но меня неимоверно бесит общение с роботами. Особенно когда люди садят на свой телефон электронного секретаря, ты звонишь незнакомому человеку и не сразу понимаешь, что это робот. Бесит неимоверно!! Ну не берешь тытрубку, хрен с тобой, перезвоню. На хрена подключать туда всяких Олегов??

Когда в 80-х смотрела фильм Кин-дза-дза даже представить себе не могла что сама буду жить на планете Плюк, где из колонки с лутсом женщину вынули а автомат засунули и теперь сколько перед ним ни ку-кукай, толку не будет. Правительство на другой планете, родной!

Абсолютно согласна. В нашей стране отвратительное отношение к старикам. Все делается для того, чтобы оставить их за бортом и даже лучше совсем выбросить из жизни. Моей маме 88 лет. Зачем и почему она должна осваивать госуслуги? Почему ей недоступны медицинские услуги? Поражает ещё и хамство отдельных людей, которые через губу высказывают что мол плохо быть отсталым человеком. При этом неизвестно ещё в каком паркинсоне они сами то будут в таком возрасте.

Я работаю в сфере ЖКХ. Законы меняются каждый год, правила оплаты услуг, взаимодействия по осмотру газовых систем и счетчиков воды тоже. Бедные старики особенно уязвимы. Пока привыкнут к одному порядку, как на горизонте - новый. На сайты они не заходят, информацию в интернете не ищут, ждут, когда им вживую все расскажут - они так привыкли.

Вы абсолютно правы. А еще даже меня бесит это вынужденное общение с тупым( не побоюсь этого слова))) роботом. И да,я так и не смогла объяснить папе,что он общается с машиной,а не человеком((( приходилось все делать самой

А превозносятся-то как, мама дорогая! И разработчики, и консультанты, и родственники стареньких ,,неумех,, и пожилые пользователи, которые справляются, и даже родственники этих умеющих справляться пожилых пользователей здесь вот в комментах. Там где заняты интеллектуальным трудом в нескольких поколениях. И бесполезно им объясняют, что люди-то разные. И что они, вот открытие-то, -- одинаково ценные все. Это как грузчик бы превозносился, что рояль или технику бы вам доставил в 50 кг, а вы и 10-то с трудом поднимете. Кто-то пару высших и диссер, -- легко, дайте еще. А кто-то профгруппу едва закончил и на завод. Рождаются люди разными, с разными способностями к разным вещам. Мы не печем хлеб, не шьем одежду, не чиним сами автомобиль, не доим корову. Ну давайте не кормить тогда интеллектуалов, если у них руки из других мест. Что-то я не слышала от рабоче-крестьянского люда таких предложений. В общем стыд читать иногда комменты

О, мне в мои 47 девица в регистратуре на моё возмущение полным отсутствием талонов к узкому специалисту высокомерно предлагала обратиться к родственникам за помощью в записи. Типа "Ну, раз Вам трудно разобраться с технологиями". Ага, как будто за наличие талонов отвечают мои родственники.
Мне, той кто эти технологии разрабатывал в своё время.
Но, таки да. Есть пласт людей, кому все эти технологии недоступны. Особенно, когда связь можно поймать с большим трудом вон там на горке. А компьютеры на почте, в школе и в сельсовете.

Мне 37 лет, и я тоже не хочу искать пингвиньи хвосты

Не старшее тоже страдает от этого цифрового дурдома.

Проблема есть. Мы аналоговые, такое мышление. Цифру ненавижу во всех проявлениях. И я тоже не из самых тупых и необразованных.

мне 72, помню как в дошкольном возрасте крутил ручку патефона(!). Потом "технологии" начали рождаться и умирать всё стремительнее. Наверно не всем из моего поколения удалось выработать привычку к освоению новых "даров цивилизации". Особенно тем, для кого оно было не надо "по жизни". Однако мы худо-бедно создавали МИГ-29 и "Буран"... И не все из нас дебилы... Хотя да, процентное соотношение почти не зависит от поколения...

А я ненавижу бесконечные пароли, которые еще и требуется менять! А мне "всего-то" 71 год! И эти пароли требуются абсолютно везде, даже там, где вообще нет никакой секретной или финансовой информации. Я помню, как мой покойный дядя, будучи 84 лет, пытался войти в Сбербанк, так после каждой попытки с ним случалась истерика! А когда требуют еще и обновить приложение, и в нем что-то меняется, для стариков это настоящая беда! И ведь одиноких стариков в будущем в процентном отношении будет все больше, так что безцифровая ниша для них должна быть, и быть обширной!

Никак. Ругаюсь матом. Потому что ни один робот не решит проблему за человека. Робот не способен размышлять и осмысленно подходить к каждому вопросу. Узнать расписание или адрес это не основная функция, которая нужна людям. Людям нужно оперативно и осмысленно решить тх вопросы.
Вчера - горячая линия МТС, раз 10 нужно повторить роботу, чтобы соединил с оператором. Горячая линия Почты РФ - то же самое. Горячая линия 122 и 112 - то же самое.
И в каком месте это помощь людям?
И это назойливое и бесталковое - нажмите кнопку..., после чего с одного робота попадаешь на другого. Это занимает иногда часы. И где тут оперативность? И это я довольно ещё не старый человек, 60 лет, и довольно неплохо разбираюсь в технологиях, и то, иногда бывают затыки. А что говорить про старых людей у которых уже снижен слух и зрение практически до нуля. Чем им поможет робот? Сообщить по какому адресу идти решать проблему? А старый человек вообще то сможет туда дойти? Для чего существуют телефоны? В том числе и для того, чтобы пожилые люди могли разобраться в каком то вопросе, решить свои проблемы не выходя из дома. И это было удобно и результативно. Сейчас же нас просто отрезали от жизни. Просто вот так, взяли и отрезали.
Вот, чтоб этим чиновникам так жилось как нам. Может быть они все же начали думать головой? И так уже все зацифровали до такой степени, что остаётся только нас зацифровать.
И это называется забота о пожилых? Не вижу никакой заботы. И все постановочные сюжеты по ТВ вызывают только умешку и горечь от того, что никому мы не нужны на самом деле.

Тут недавно сцепилась с местным дзеновским автором Олегом Макаренко. Весь такой правильный, в белом пальто, нимб сияет... Он считает, что тех, кто не может освоить компьютерные премудрости, надо лишать дееспособности. Помелочился, правда? Странно, что не написал, что нужна сразу эвтаназия.
И вот этих людей с раздутым ЧСВ никто не убедит, что пройдет совсем немного мнения, и все эти рассуждения будут повернуты против них. Просто представить такого не могут. Мозгов не хватает, чтобы экстраполировать ситуацию.
Спасибо автору, что заступился за слабых, добрый человек!